李智中小企业如何做整合网络营销
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随着中小企业网络营销意识的不断提升,和网络营销手段和方式的多元化,本来单一的网络营销模式逐渐进入整合时期。大企业对网络营销运用的高端需求,应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。
不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队,当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此,具有一定范围的网络营销策划公司都有一个完全的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实行,专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。
如何根据企业实际情况实行有效的整合网络营销方案,李智从运营的B2C商城实践经验来分析几个重点:
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业重要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除网站设计和功能外,企业更多斟酌的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流,随着网站功能的愈来愈强大,网站设计上更重视用户体验和互动交换,交互性越强的网站,用户黏性越强。爱买茶就结合社区提供了一个茶友交流平台。
网络推行
网络推行目的是为网站获得更多的有价值流量,同时也是为了宣扬企业的网络品牌形象。当前网络推行的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日益成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等运用也逐步被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分斟酌自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获得的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推行获得流量后,如何有效的将这些流量转化成定单,将是全部网络营销的终究目的和推行效果的体现。这些商业流量都是企业的潜伏目标客户,获得这些客户的联系方式并建立即时沟通,网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获得定单量要高很多。
客户管理及服务
随着SaaS应用软件的普及,本来只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在中小企业运用已很普遍了。客户关系管理与网络营销有效结合,除能下降资金投入和管理本钱,对网络营销后续的效果提升起到了关键作用。一味茶城等众多B2C企业都运用了call center呼唤中心,如果没有客户关系管理系统做支持,可以想象客户关系将很难维系,客户也很容易流失。
整合网络营销的终究目的是获得客户、获得定单,提升公司销售额,同时建立自己的网络品牌。真正晓得整合的网络营销策划公司,提出的解决方案对企业而言是有针对性的,同时又具有个性化和唯一性。能根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重,从各种网络营销方法中精心挑选,才能组合成有效的网络营销整体解决方案。
-转载请注明()作者李智
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