【消息】家居产品重售后保障消费者勿被金融危机误导
“金融海啸厂家出口滞销产品,全场一折起”,“厂家关闭,清仓货物,不计成本大甩卖”。最近,一股打折促销之风席卷羊城,除了临近年末和换季的正常促销活动外,不少商家还打出“金融海啸”的牌子,吸引了不少消费者的眼球。 前段时间,广州有媒体报道,本地的上下九步行街出现“一元衬衫”,不少人趁机“扫货”。而家居卖场也不示弱,在上海、广州等地区,由于楼盘滞销,影响了家居建材市场行情,不少商家通过比节假日更低的折扣进行促销。 不过,有业内人士提醒,家居产品和一般日用品不同,买了打折的衣服若不合适还可以换新的,但是家居产品即使打了折依然价格不菲,而且买到的牌子如果经受不住金融海啸打击,贸然倒闭,那么售出产品将得不到应有的售后服务,即使出了问题也投诉无门。 记者最近从企业人士口中得知,目前市场上大部分家居产品都产自中小企业,其中有很多都是靠出口维持生存发展。今年由于金融海啸的影响,出口市场深受打击,目前已有数以千计的家具企业倒闭,部分生存下来还可能面临资金周转困难,能否顺利度过危机还很难说。 一位品牌家具商认为,家具的价格直接反映品牌的价值,除直接的原料、流通、人员成本以外,还有品牌附加值和售后保障。要做一个让人信服的品牌,就必须制定一套稳定的价格体系,不能轻易打折。 “消费者买一件产品除了用途,还有服务”,广东省家具协会人士认为,如果厂家倒闭,那么已经售出的产品在售后服务这块将得不到保障,消费者要多一个心眼,不要因为贪便宜而吃亏。 不过,家具、卫浴等家居建材产品不是日用品,一般消费者平时很少关注,对各大品牌也不太熟悉。专家提醒,消费者购买的时候除了看品牌外,还应该关注产品的口碑。一些知名家居媒体经常会发布相关的品牌信息,具有较高购买参考价值,消费者可以上网查阅。一般来说,品质好、服务完善的产品在消费者中会留下好的口碑。
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