台湾Google表示旅游搜寻桌机和手机使用行为大不同

针对即将来临的暑期旅游季节，台湾Google针对Google?Search关键字等应用，实际发生在旅游相关搜寻现象做了相关分享。

7、8月因为暑期长假等因素，通常是台湾地区旅游旺季，而针对台湾地区使用者透过Google?Search搜寻旅游相关资讯的情况，台湾Google总经理陈俊廷在今天活动中做了简单的数据分享。其中透露台湾地区近年来出国旅游约有1024万人次，而在台湾地区旅游部分则高达1.5亿人次，同时就过去认为旅展有助於旅游业者推广产品的使用情况，在目前Google?Search越来越多人使用之下，反而透过Google关键字或相关广告机制更有助于旅游相关商品成交，而非透过旅展展示、促销等方式。

以台湾Google所公布数据，约有88%台湾地区使用者透过网络搜寻旅游相关资讯，其中以套装行程为最高搜寻类型，其次分别为住宿、商路行程与出游航班等资讯，整体来看约有年增率50%成长现象，平均每0.04秒就有使用者透过电脑搜寻旅游内容。另外，就台湾Google与第三方研究机构所分析结果，认为台湾地区使用者通常会在2-3个月前就开始准备旅行资讯整理，同时在比较部分至少也会在下决定前看过13组旅游资讯相关网站。桌机、手机搜寻行为大不同相较于桌机搜寻量，移动装置的旅游资讯搜寻量约有160%年成长，几乎每2.7次的旅游相关搜寻便是在移动装置上完成，其中手机约为29%，而平板部分则是8%，至于桌机整体来看还是主要搜寻装置，约占64%比例。

另外就台湾Google所观察现象，使用者通常会以手持装置查找较为即时、短时间完成的旅游讯息，而桌机上的搜寻多半会延续手持装置的搜寻结果，乃至于完成旅游行程下单、成交等流程。同时，搜寻使用行为与发生时间也因不同装置差异而有分别，例如一般工作日的搜寻量会以桌机居高，周末假日才会在手持装置有较高搜寻量，而以单日使用情况来看，也大致反应工作时间的桌机搜寻使用量较高，而工作时间之余才会以手持装置进行搜寻。

至于在实际Google?Search关键字成长部分，可以发现不少内容与交通工具相关，另外则是与当季活动、热门话题有关。同时在桌机与手持装置的搜寻结果部分，也反应先前不同装置会有不同搜寻行为结果，手持装置搜寻通常会以即时资讯为主，例如交通工具时刻表、地点等，而桌机搜寻则可能会反应深入研究景点介绍，或者是决定下订单等使用模式。台湾地区旅游比例增加至于搜寻结果部分，一样反应台湾地区使用者查找以台湾地区旅游74%比例居多，而海外旅行则为26%，相较于观光局所实际公布旅游人数数据，虽然并非呈现等比例成长，不过确实显示近年来旅游人潮确实有增加趋势。至于在热搜地点部分，不少比例集中在台北、台中等地区，至于海外部分则主要以邻近中国、香港与日本居多。

而在海外旅游部分，针对不同国家地区可能会有热门搜寻内容差异现象，例如在美国、英国地区有不少人主要要考量是在机票价格，而意大利地区则可能考量当地住宿价位，至于邻近台湾的中国、香港地区，则分别会有机票、旅行社或自由行为主的考量，而新加坡、泰国、印尼等东南亚地区，也同样区分旅行社或自由行为主的考量。另外，日本与韩国目前被台湾使用者认为适合自由行的热门地区，可能跟多半集中在东京、首尔等单一地点旅游模式有关。

呼吁相关业者可配合关键字做内容曝光最佳化因此针对近期旅游搜寻成长趋势，台湾Google也建议旅行业者或广告主可针对此波潮流配合Google关键字、广告机制与跨平台服务媒合做最佳化，进而做到做精、做深及做广阶段，进而配合Google四莹一云的广告优势实现内容曝光目标。同时，台湾Google也强调目前手持装置搜寻量有逐年增加趋势，因此相较于桌机平台的行销模式，移动寻将会是日後看好的主要战场，因此也建议内容商与广告主等可针对此类手持装置提供内容最佳化的行动版网站，使其更加符合小屏幕观看、方便操作，同时功能整合性充足的版面配置。

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